Dudas frecuentes
Preguntas Frecuentes
Aquí resolvemos las preguntas más habituales sobre los componentes botánicos, el uso diario y la compatibilidad de OcuLimpia.
¿Cómo se aplica OcuLimpia y cuántas veces al día puedo usarlo?
Inclina suavemente la cabeza hacia atrás, baja el párpado inferior y aplica 1 o 2 gotas en cada ojo utilizando el microgotero sin tocar la superficie ocular. Puedes usarlo de 2 a 4 veces al día según la necesidad de hidratación y fatiga visual.
¿Cuáles son las condiciones y tiempos de entrega en Ecuador?
Despachamos los pedidos confirmados antes de las 14:00 el mismo día laborable mediante mensajería privada. El tiempo habitual de entrega es de 24 a 48 horas en Quito, Guayaquil y Cuenca, y de 48 a 72 horas en el resto del país. Puedes pagar en efectivo al recibir o por transferencia bancaria previa.
¿Cómo funciona la garantía de devolución de 30 días?
Si durante los primeros 30 días consideras que el producto no se adapta a tu rutina de confort ocular, escribe a nuestro equipo de atención al cliente. Te indicaremos el proceso sencillo de retorno y gestionaremos el reintegro de tu compra sin trámites complicados.
¿Cómo garantizan la frescura e higiene del frasco?
Cada frasco de OcuLimpia incluye un anillo de sellado inviolable en la tapa que se rompe únicamente con la primera apertura. Además, cada lote es producido en ambiente controlado y revisado visualmente antes de ser embalado para su envío.
¿Aún tiene preguntas?
Respondemos a cualquier duda adicional en un plazo máximo de 24 horas laborables.
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